Пользовательское соглашение

1. Общие положения и принятие условий

1.1. Использование любых сервисов Платформы Chatty AI, включая запуск официального Telegram-бота, открытие Telegram Mini App, авторизацию на веб-сайте или подключение рабочих чатов, означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми пунктами настоящего Соглашения в соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса РФ (акцепт публичной оферты).

1.2. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения или с изменениями, внесенными в него, Пользователь обязан немедленно прекратить использование Платформы и отключить бота в настройках мессенджера Telegram.

1.3. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Актуальная редакция публикуется в открытом доступе в сети Интернет по постоянному адресу: https://chatty.ai/agreement.html.

2. Термины и определения

2.1. Платформа (Сервис) — программный комплекс Chatty AI, включающий веб-сайт, Telegram-бота, встроенное мини-приложение (Telegram Mini App), базы данных и серверные модули ИИ-обработки, разработанные и поддерживаемые студией Link Studio.

2.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо или уполномоченный представитель юридического лица, получивший доступ к функционалу Платформы.

2.3. Подключенный чат — группа, канал, личный диалог или топик в Telegram, в который Пользователь добавил бота Chatty AI или предоставил доступ через Telegram Business API для анализа переписки.

2.4. Пользовательский контент — сообщения, голосовые аудиозаписи, видеокружочки, файлы, задачи, заметки и реквизиты, передаваемые в процессе взаимодействия с Платформой.

3. Предмет соглашения и описание сервиса

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к облачным функциям искусственного интеллекта для автоматизации ведения рабочих проектов в Telegram, включая:

• 3.1.1. Автоматическое выявление и структурирование договоренностей, задач и сроков из рабочих переписок;
• 3.1.2. Потоковую транскрибацию голосовых и видеосообщений в оперативной памяти (RAM);
• 3.1.3. Формирование ежедневных утренних брифов и списков задач внутри Telegram Mini App;
• 3.1.4. Семантический контекстный поиск (RAG) по истории подключенных проектов и документов;
• 3.1.5. Ведение раздела «Документы» для хранения реквизитов, смет и брифов.

3.2. Сервис предоставляется Пользователю исключительно в качестве аналитического и информационного помощника. Все управленческие, коммерческие и финансовые решения принимаются Пользователем самостоятельно.

4. Порядок подключения и использования

4.1. Авторизация Пользователя происходит автоматически через защищенные протоколы Telegram Login / Telegram WebApp InitData без необходимости создания пароля.

4.2. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами и полномочиями на подключение рабочих чатов и групп к Платформе, а также на обработку информации, содержащейся в этих чатах.

4.3. Бот Chatty AI функционирует в режиме пассивного наблюдателя (Read-Only для извлечения контекста задач): бот никогда самостоятельно не отправляет сообщений от имени Пользователя, не удаляет переписки и не вмешивается в диалоги участников без прямой команды.

5. Тарифные планы, оплата и возврат средств

5.1. Базовые и расширенные возможности Платформы предоставляются в соответствии с выбранным тарифным планом (Solo, Pro, Business). Актуальная сетка тарифов опубликована на главной странице сайта в разделе «Тарифы».

5.2. Каждому новому Пользователю предоставляется бесплатный ознакомительный период продолжительностью 7 (семь) календарных дней на любом тарифе без обязательной привязки банковской карты.

5.3. Оплата платной подписки осуществляется в рублях РФ через сертифицированные российские платежные шлюзы (банковские карты РФ, СБП). Автоматическое продление подписки может быть отменено Пользователем в любой момент в один клик через Telegram Mini App или обращением в службу поддержки.

5.4. При досрочном отказе от оплаченного периода возврат неиспользованной части средств производится по заявлению Пользователя, направленному на электронную почту info@linkstudio.site, в течение 10 рабочих дней за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все исключительные права на программное обеспечение Платформы, графические элементы, дизайн-систему, алгоритмы обработки и тексты принадлежат Исполнителю (Антонову А. А., link studio®) и защищены законодательством РФ об интеллектуальной собственности.

6.2. Пользователю предоставляется простая (неисключительная), ограниченная, не подлежащая сублицензированию лицензия на использование Платформы по прямому функциональному назначению на срок действия подписки.

6.3. Все исключительные права на Пользовательский контент (тексты сообщений, файлы, сформированные технические задания и документы) в полном объеме сохраняются за Пользователем. Исполнитель не приобретает прав собственности на данные Пользователя.

7. Безопасность и защита данных

7.1. Порядок сбора, хранения и защиты персональных данных регулируется отдельным документом — Политикой конфиденциальности, а также разделом Безопасность (152-ФЗ).

7.2. Серверные мощности Платформы размещены в сертифицированных центрах обработки данных уровня Tier III на территории РФ (Москва, Санкт-Петербург).

7.3. Исполнитель соблюдает строгий регламент No-Training Policy: данные переписок и документов Пользователя никогда не используются для обучения публичных моделей ИИ.

8. Ограничение ответственности

8.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» («as is»). Исполнитель не гарантирует, что функционирование Платформы будет абсолютно непрерывным или безошибочным в случаях сбоев на стороне мессенджера Telegram, сетевых провайдеров или энергосетей.

8.2. Совокупная ответственность Исполнителя по любым претензиям и искам ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за подписку на Платформу за последний календарный месяц.

9. Разрешение споров и досудебный порядок

9.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, подлежат разрешению в обязательном досудебном претензионном порядке.

9.2. Срок рассмотрения письменной претензии составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента ее получения по адресу электронной почты info@linkstudio.site. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

10. Реквизиты исполнителя и контакты

10.1. Исполнитель: Антонов Артём Андреевич (студия цифровой разработки link studio®)
10.2. Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (Самозанятый)
10.3. ИНН: 162701321712
10.4. Электронная почта: info@linkstudio.site • link.sudioux@gmail.com
10.5. Телефон: +7 917 277-15-98
10.6. Telegram поддержки: @linkstudio_web
10.7. Официальный сайт студии: linkstudio.site